terça-feira, 19 de abril de 2011

Supervisor de Suporte Técnico

A Mobtelecom,



Busca de novos talentos para o seu quadro de colaboradores



Supervisor de Suporte Tecnico;





- Gerenciar atendimentos de suporte nível 1 e nível 2

- Fazer relatórios semanais de problemas em pontos de repetição e clientes dedicados.

- Traçar metas de atendimento.

- Ter organização e ser decisivo.

- Gerenciar o sistema de Helpdesk, procurando mantê-lo sempre atualizado e cumprindo prazos de atendimentos.

- Trabalhar sobre pressão.

- Ter conhecimento em redes.



Habilidades

-Liderança de equipe

-Disponibilidade de horário

-necessário conhecimento de redes

-Saber trabalhar sobre pressão.

Horário

Segunda a sexta-feira de 08:30 as 18:00 com 1 hora e meia de almoço

Aos sábados 08:00 ao meio dia

Salário inicial R$900,00 + vale transporte e após o período de experiência Plano de saúde.

Enviar curriculos para curriculos@mobtelecom.com.br , com o titulo da vaga.

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