GESTOR DE CONTRATO T.I (PERFIL DE GERENTE DE CONTRATO)

PREZADOS CANDIDATOS,

RESSALTAMOS QUE O PERFIL ABAIXO INTITULADO POR OBRIGATÓRIO É REALMENTE INDISPENSÁVEL.

PEDIMOS PORTANTO, QUE SOMENTE SEJAM ENVIADOS CURRICULOS QUE ATENDAM AOS REQUISITOS, POIS SOMENTE ESTES SERÃO CONSIDERADOS.

Antecipadamente agradecemos.




GESTOR DE CONTRATO T.I (PERFIL DE GERENTE DE CONTRATO)



OBRIGATÓRIO:

Ø Nível superior CONCLUÍDO EM UMA DAS ÁREAS DE TI, TAIS COMO: ANÁLISE DE SISTEMAS, CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO, PROCESSAMENTO DE DADOS, SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO, INFORMÁTICA OU ENGENHARIA DA COMPUTAÇÃO ou FORMAÇÃO SUPERIOR EM QUALQUER ÁREA DESDE QUE COMPLEMENTADA COM PÓS GRADUAÇÃO EM DISCIPLINAS DE TI;;

Ø Experiência em gestão de contrato, gerenciamento de serviços e de equipe na área de T.I;

Ø Conhecimentos / ou curso ITIL;

Ø Gestão de Indicadores


DESEJÁVEL:

Ø Certificação ITIL



Descrição das Atividades:

Ø Gerencia de uma equipe de, mais ou menos, 70 profissionais da área de T.I nos estados do CE/PI/MA;

Ø Constante análise para Manutenção e garantia do MDC do contrato;
Reuniões periódicas com os clientes, garantindo a satisfação e prospectando novos negócios;

Ø Reuniões periódicas com a equipe a fim de avaliar os resultados, aprovar os pontos discutidos entre as supervisões, a respeito da melhoria nos atendimentos técnicos, e/ou processos de trabalho, sistemas, etc.

Ø Análise do resultado/Orçamento e despesas lançadas no sistema Benner, e conferência do faturamento, garantido o maior resultado possível;

Ø Gerenciamento do ponto, férias, e demanda de trabalho das supervisões;
Análise atualização do guia operação, contrato com cliente X procedimentos na execução, garantindo o resultado prático da operação e também que a execução ocorra dentro dos processos da qualidade (ISO: 9001 v2);

Ø Análise da equipe, potencial, mapeamento do conhecimento técnico, atualização em conjunto na base de conhecimento;

Ø Gerir o uso do patrimônio da empresa usado por seus funcionários (Celulares, Ferramentas, Equipamentos diversos);

Ø Contestação de Multas / Glosas ocorridas no processo de fechamento dos faturamentos.


R$ 2.500,00



Interessados enviar currículo EXCLUSIVAMENTE para selecaofor@yahoo.com.br